interview#38

東京都八王子市 サービス業界 

接客販売職Nさん

最初は分からないことばかりでしたが、先輩のフォローもあり少しずつ成長している実感を持てています!

Q1なぜこの会社に応募して、就職することを決めましたか?

元々接客業でアルバイトをしていて、お客様に優しく丁寧に対応することを心がけていました。さまざまな会社を見る中で、この会社の「地元の人たちに寄り添い、丁寧な対応をする姿勢」を感じ、アルバイト時代に大切にしていたものと通じる部分を感じました。また、地元が八王子ということもあり、地元で働くことができる安心感、貢献できる充実感も感じられると思い未経験ではありましたがチャレンジすることを決めました。

Q2この仕事をはじめていかがでしたか?

携帯の接客販売職は初めてだったので、まずは「覚えることが多いな」という印象でした。お客様の個人情報や契約内容など大切な情報の管理方法や料金プランを覚えるなどさまざまです。しかし、分からないことはすぐにまわりの先輩や店長が丁寧に教えてくださる環境があるので、みなさんに支えてもらいながら頑張っています。最初はできなかったことが少しずつできるようになっている実感も持てているのでとても嬉しいです。また、お客様には携帯の使い方やプランの説明をした際に「ありがとう」「助かったよ」と声をかけてもらえることがあるので嬉しいです。まだまだ、覚えることもありますが前向きに仕事に取り組んでできることを増やしていきたいと思っています。

Q3就職Shopの良かったところは?

キャリアコーディネーターさんへ「面接が苦手」ということを伝えたところ、的確に面接対策をしてもらえたことと、書類の書き方を丁寧に教えてくれたところが心強く、よかったです。就職Shop以外ではWEBサイトなどで求人を見ることもありましたが、親身なフォローがあるので就職Shopを選びました。キャリアコーディネーターさんはフレンドリーで話しやすく、硬い雰囲気だと緊張でガチガチになってしまう私でも想っていることを伝えられました。私の質問に対しても的確に回答してくれて、必要な時は厳しいこともしっかりと言ってくれました。おかげで良い会社に入社することができました。